Oleh: Tanti Widia Nurdiani
Apakah makna Zaman VUCA? VUCA mempunyai makna penuh perubahan yang cepat dan tidak terduga (volatility), penuh ketidakpastian (uncertainty), masalah-masalah yang kompleks (complexity), dan penuh dengan keraguan karena ketidakjelasan (ambiguity). Dengan kondisi seperti itu, maka tidak mudah bagi pemimpin untuk mengambil keputusan, ketika telah diputuskan maka keputusan tersebut penuh dengan keragu-raguan akan hasil yang akan dicapai. Di Zaman saat ini terjadi perubahan yang sangat cepat dengan hal yang tidak bisa di duga sebelumnya, namun yang menjadi perhatian adalah bagaimana kita menyikapi kertidapastian tersebut.
Maka, di era ketidakpastian dan perubahan ini diperlukan pemimpin yang mampu melakukan hal yang seharusnya dengan tepat, mampu lepas dari belenggu pola pikir lama, mampu mendapatkan ide-ide brilian yang merupakan solusi utama untuk keluar dari permsalahan. Diambil dari buku Paradigma, Awal dari Kesuksesan tahun 2016 halaman 166, terdapat Rumus Eksekusi agar mampu melakukan perubahan dan keluar dari permasalahn di zaman VUCA, yaitu:
Solusi yang tepat diperoleh dengan menetapkan “apa” yang seharusnya dilakukan, “mengapa” harus melakukan hal tersebut dengan melakukan analisis sehingga memperoleh real problem sampai ke akar permasalahan, bukan hanya problem di permukaan dengan tujuan diperolah real solution atau solusi yang tepat. Selanjutnya melakukan tindakan yang tepat, bagaiamana cara eksekusi, siapa yang tepat untuk eksekusi, dimana dan kapan. Dari hasil eksekusi tersebut diharapkan memperoleh hasil yang tepat dengan adanya perubahan dan kreasi atau inovasi yang berdampak.
Karakter Pemimpin yang wajib dimiliki dalam berbisnis di zaman Vuca yaitu:
(1) Duet Robot dan Manusia
Bentuk Technology Adoption of Human + Machine ini dengan saling berkolaborasi dimana mesin membantu manusia melakukan analisis akurat berdasarkan big data. Manusia sebagai pengontrol dan pemberi kebijakan.
(2) Integrasi Offline dan Online
Saat ini market tidak hanya tergantung pada online atau offline saja, karena keduanya tidak bisa berjalan sendiri, dan harus terintegrasi saling melengkapi dengan tujuan terus bertumbuh dan bisa memberi pengalaman baru untuk konsumen.
(3) Sinergi Marketing dan Finance
Marketing harus memahami setiap kebijakan yang berdampak pada finance, Finance juga melakukan adobtion dengan berpikir secara luas tidak hanya aspek finance.
(4) Kombinasi berimbang Profesionalisme dan Jiwa Entrepreneurship
Profesionalisme focus pada peran yang dijalankan, entrepreneur focus mencari dan mencipyakan peluang. Profesional beruoaya meningkatkan kompetensi untuk hasil yang lebih baik,entrepreneur berupaya mengambil risiko untuk mendapat hasil optimal.
(5) Gabungan Prinsip Management dan Leadership
Zaman VUCA pemimpin didorong u tuk menjadi manajer andal sekaligus pemimpin yng mampu menjadi panutan. Meskipun manajemen dan kepemimpinan sering bertolak belakang, di zaman VUCA Karakter Pemimpin yang diperlukan adalah melakukan peran keduanya secara baik.Dimana pada umumnya manajer berupaya membuat perencanaan sedetail mungkin untuk kestabilan proses.Pemimpin atau leader focus pada arah pengembangan dan tidak segan melakukan perubahan setiap saat.
(6) Perpaduan Thinker and Practicioner (Pemikir dan Praktisi)
Pemimpin yang memiliki karakter gabungan pemikir dan praktisi diperlukan di zaman VUCA,kemampuan pemikir agar memiliki pandangan yang jauh kedepan sehingga mampu menemukan solusi kreatif berbagai persoalan.Kemampuan praktisi melakukan eksekusi dengan kedisiplinan yang serius untuk implementasi rencana, ide, serta impian menjadi tindakan riil dengan dampak yang nyata.
(7) Sinergi Learning and Sharing (Belajar dan Berbagi)
Pemimpin di zaman VUCA harus melakukan sinergi antara Belajar dibarengi dengan aktivitas berbagi.
(8) Work and Play (Bekerja dan Bermain)
Karakter lain yang diperlukan seorang Pemimpin di zaman VUCA adalah mampu melakukan aktivitas penggabungan permainan dan pekerjaan atau Piet van den Boer sebut juga istilah gamification. Karakter pemimpin disini diperlukan pandai dalam memggabungkan antar pekerjaan dan permainan. Tidak semua hal diselesaikan dengan kepala dingin dan keseriusan.Adakalanya hati yang hangat dan suasana santai bisa membantu menyelesaikan masalah.
(9) Indidual and Social (Komitmen Individu dan Kepedulian Sosial)
Pemimpin di zaman VUCA harus integrasi antara individual dan Sosial memiliki komitmen individu yang kuat untuk mewujudkan visi di masa depan, tanpa komitmen yang kuat, sedikit rintangan akan membuat pemimpin mundur ke belakang.Selain Komitmen harus memiliki visi yang mulia untuk menciptakan dunia yang lebih baik bagi sesama manusia (humanity).